Sosyal platformlar sözde “yeşil” ürünlere yönelik reklamlarla dolu. Enerji şirketleri “karbon nötrdür”. Elektronik “gezegen içindir”. Giyim “döngüsel”, seyahat ise “sürdürülebilir”. Yoksa onlar mı? İnsanların Facebook akışlarında 20.000’den fazla kez yayınlanan 8.000’den fazla reklam üzerinde yaptığımız çalışma, birçok yeşil iddianın belirsiz, anlamsız veya asılsız olduğunu ve tüketicilerin potansiyel olarak aldatıldığını ortaya çıkardı.
Daha yeşil olduğu iddia edilen ürünler genellikle daha pahalı olduğundan, bu durum tüketicilere maliyet getirmektedir. Yanlış ve abartılı yeşil iddialar veya “yeşil yıkama”, iklim değişikliği ve diğer çevresel krizlerle mücadele için gerçekte olduğundan daha fazla şey yapılıyormuş gibi göründüğünden, bunun gezegene maliyeti var.
Bu iddiaların yaygın kullanımı, iklim değişikliğiyle mücadelede önemli adımların atılmasını geciktirebilir, zira bu durum, konuyla ilgili aciliyet duygusunu zayıflatabilir.
Çevre dostu olmanın renkleri
Araştırmamız, kar amacı gütmeyen Tüketici Politikası Araştırma Merkezi, Melbourne Hukuk Fakültesi araştırmacıları ve ADM S’nin (ARC Otomatik Karar Verme ve Toplum için Mükemmeliyet Merkezi) bir projesi olan Avustralya Reklam Gözlemevi tarafından hazırlanan yeni yayınlanan bir raporun parçasıdır. ).
Reklam Gözlemevi, reklamlarını bir tarayıcı eklentisi aracılığıyla projeye “bağışlayan” yaklaşık 2.000 kişinin kişisel Facebook akışlarından reklamları yakalıyor. Bu, normalde gözlemlenemeyen ve geçici olan reklamları analiz etmemizi sağlar.
En yaygın iddiaların “temiz”, “yeşil” ve “sürdürülebilir” olduğunu gördük. Diğer popüler terimler “biyo”, “geri dönüştürülmüş” veya “geri dönüştürülebilir”, “saf” ve “çevre dostu”ydu ve çoğu zaman bunların arkasında ne olduğuna dair bir açıklama yapılmıyordu. Hepsi çok genel, tanımlanmamış terimlerdir, ancak çevreye karşı daha sorumlu bir seçim anlamına gelirler.
Raporumuz her iddiayı doğrulamadı veya doğruluğunu analiz etmedi. Tüketicilerin sosyal medya reklamlarında gördüğü yeşil iddiaların hacmini ve kapsamını vurgulamayı amaçladık.
Pek çok reklam, ürünlerinin ve işletmelerinin çevresine yeşil bir “halo” koymak için renkler ve semboller kullandı. Bunlar arasında yeşil, mavi ve toprak bej tonları, arka planda doğa görüntüleri ve yaprakları, Dünya gezegenini, geri dönüşüm sembolünü ve yeşil onay işaretini içeren emojiler yer alıyordu; çoğu zaman herhangi bir bağlam veya spesifik bilgi bulunmuyordu.
Yeşil iddialarda bulunan ilk beş sektör enerji, ev ürünleri, moda, sağlık ve kişisel bakım ve seyahat oldu.
Bu, Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu’nun (ACCC) yakın zamanda yaptığı ve kontrol edilen işletme web sitelerinin %57’sinin ilgili iddialarda bulunduğunu tespit eden internet taramasıyla tutarlıydı. Bu oran kozmetik, giyim ve ayakkabı ile gıda ve içecek ambalajlama sektörlerinde en yüksekti.
Yeşil aklama için güçlü teşvikler
Son Tüketici Politikası Araştırma Merkezi araştırması, Avustralyalıların yüzde 45’inin her zaman veya sıklıkla sürdürülebilirliği satın alma karar verme süreçlerinin bir parçası olarak düşündüğünü gösteriyor. Avustralyalıların en az %50’si her sektörde yeşil iddiaların doğruluğundan endişe duyduklarını söylüyor.
Tüketici kaygısı göz önüne alındığında, işletmelerin işletmelerini “yeşil” hale getirmeye yönelik güçlü bir teşviki vardır. Ancak bu, haklı gösterilenden daha fazlasını talep etmek için güçlü bir teşviki de beraberinde getiriyor.
Avustralya’nın önde gelen iş düzenleyicileri – ACCC ve Avustralya Menkul Kıymetler ve Yatırım Komisyonu (ASIC) – yeşil aklamaya karşı yaptırım eylemlerine öncelik veriyor.
ASIC, şirketler ve süper fonlar tarafından yapılan yanıltıcı ve aldatıcı çevresel açıklamalara karşı düzinelerce müdahale yayınladı. ACCC, işletmeler için çevre ve sürdürülebilirlik iddialarında bulunurken yeşil aklamanın nasıl önlenebileceği konusunda taslak kılavuz yayınladı.
Yeşil aklamaya ilişkin Senato soruşturmasının, tüketicileri yanıltıcı yeşil aklamaya karşı korumak için daha sıkı düzenlemelerin gerekli olup olmadığına ilişkin olarak 2024 ortasında rapor vermesi bekleniyor.
Zaten ‘sürdürülebilir’ nedir?
Araştırmamız, işletmelerin sosyal medya reklamcılığında yaptığı çok sayıda yeşil iddianın altını çiziyor. Tüketiciler, iddiaları göründüğü gibi kabul etmek veya satın aldıkları her ürünü ve ileri sürdükleri iddiaları derinlemesine araştırmak arasında seçim yapmak zorunda kalıyor.
Yeşil iddiaların çoğu enerji sektöründen geliyor ve bazı enerji şirketleri herhangi bir ayrıntı vermeden “daha yeşil” olduklarını iddia ediyor. Bazıları karbon denkleştirmeleri veya karbon nötrlüğü iddiasında bulunuyor; bunlar son derece tartışmalı terimler.
“Sürdürülebilir” seyahat reklamları sıklıkla doğayla bağlantıyı vurgulayan destinasyonları gösteriyordu ancak seyahatin hangi yönünün sürdürülebilir olduğunu açıklamıyordu.
Bir kişisel bakım markası, “sürdürülebilir” ambalajının yoğun bir şekilde reklamını yaptı, ancak ince baskı bunun gerçek ürün ambalajıyla değil, yalnızca ürünlerinin gönderildiği kutularla ilgili olduğunu gösterdi. Böyle bir iddia, tüm ürün yelpazesinde hak edilmemiş bir yeşil hale yaratabilir.
Ürünlerin biyolojik olarak parçalanabilir, kompostlanabilir veya geri dönüştürülebilir olduğu iddiaları özellikle sorunlu olabilir, çünkü bu genellikle teknik olarak doğru ancak pratik olarak zordur. Biyolojik olarak parçalanabilir olarak etiketlenen bazı ürünlerin belirli bir tesise götürülmesi gerekebilir, ancak tüketici bunların evlerindeki gübre bidonunda biyolojik olarak parçalanacağını varsayabilir.
Ne yapabiliriz?
Avustralyalılar potansiyel yanıltıcı yeşil iddialara karşı yaptırım uygulanması için yıllarca bekleyemezler. Ekonomi ve dijital dünya çok hızlı ilerliyor ve sürdürülebilirliğe olan ihtiyaç da çok acil. Hükümetlerin, yeşil şartların açıkça tanımlandığından ve gerçeğe dayandığından emin olmak için hemen yasa çıkarması gerekiyor.
Avrupa Birliği şu anda “çevre dostu”, “yeşil”, “karbon pozitif” ve “enerji verimli” gibi genel iddiaları yasaklamayı amaçlayan bir “Yeşil iddialar” direktifi üzerinde çalışıyor. İddiaların spesifik, anlamlı olması ve bağımsız olarak doğrulanmış mükemmel çevresel performansa dayanması gerekir.
Birleşik Krallık zaten çevresel talepler kanunu aracılığıyla benzer bir kılavuz yayınladı ve aynı zamanda daha katı mevzuatı da düşünüyor.
Avustralyalı düzenleyiciler, kanıtlanamayan ve doğası gereği anlamsız veya yanıltıcı olan yeşil terimleri kara listeye alma yetkisine sahip olmalıdır.
AB’nin de düşündüğü gibi, iş modelleri ve uygulamalarının aşırı olumsuz çevresel etkisi nedeniyle, yüksek düzeyde kirletici olan bazı sektörlerin reklamlarda herhangi bir yeşil iddiada bulunması yasaklanmalıdır. Örneğin fosil yakıt şirketlerinin pazarlamada yeşil iddiaları kullanmasına izin verilmemelidir.
Avustralyalı tüketiciler açık, karşılaştırılabilir, anlamlı ve doğru yeşil seçimleri hak ediyor.
Sosyal platformlar sözde “yeşil” ürünlere yönelik reklamlarla dolu. Enerji şirketleri “karbon nötrdür”. Elektronik “gezegen içindir”. Giyim “döngüsel”, seyahat ise “sürdürülebilir”. Yoksa onlar mı? İnsanların Facebook akışlarında 20.000’den fazla kez yayınlanan 8.000’den fazla reklam üzerinde yaptığımız çalışma, birçok yeşil iddianın belirsiz, anlamsız veya asılsız olduğunu ve tüketicilerin potansiyel olarak aldatıldığını ortaya çıkardı. Daha yeşil olduğu iddia […]