İstisnalar dışında her yıl yalnızca bir akıllı telefon serisini tanıtan iPhone’u dünya genelinde milyonlar kullanıyor. Her yıl tek bir isimle karşımıza çıkarak müşterilerde marka şuurunu sağlayan Apple’ın iPhone 12 ailesinde bir kusur yaptığı anlaşıldı. Keşfedilen yanılgı, üretilen iPhone 12’lerin bir kısmını kapsıyor ve sizin aygıtınız da yanlışlı üretilenlerden biri olabilir. Bunu nasıl öğrenebileceğinizi ve şayet problemliyse nasıl bir yol izlemeniz gerektiğini anlattık.

iPhone 12 üretiminin bir kısmında sorun tespit edildi

Apple, yaptığı açıklamada birtakım iPhone 12 ve iPhone 12 Pro’larda sorun olduğunu kabul etti. Bu sorun hasebiyle bir arama esnasında ahizeden ses gelmeyebilir yahut sesiniz karşı tarafa iletilemeyebilir. Bu sorunu önemli kılan ise yazılımsal değil, donanımsal olması. Yani bu sorun bir yazılım güncellemesi ile çözülecek cinsten değil. Merak etmeyin, şayet bu sorunu yaşıyorsanız ya da kusurlu üretilmiş bir iPhone 12’niz varsa tamir fiyatsız yapılacak. Apple’ın verdiği başka ayrıntılara nazaran bu sorun Ekim 2020 ve Nisan 2021 ortasında üretilen modellerde bulunuyor. Her aygıtta sorun yaşanmasa da bu sorun ilerleyen vakitte da kendini gösterebilir.

Apple için bu durum birinci değil, iPhone 11’lerin de küçük bir kısmındaki sıkıntıdan ötürü benzeri bir tamir dayanağı sağlanmıştı. Fakat bu sorunun hangi aygıtlarda olduğunu öğrenebilmeniz mümkün değil. Zira seri numarası ile sıkıntılı aygıtlar tespit edilemiyor. Şayet iPhone 12 ya da iPhone 12 Pro cihazınızdaki ahize ile ilgili bir sorun varsa Apple teknik servisine gitmelisiniz. Şayet sorun tespit edilirse aygıtınızın fiyatsız onarılacağı söyleniyor.

Tamirat programıyla ilgili bilinen bir öteki ayrıntı ise ekstra fiyatların yansıtılabileceği ihtimali. Şayet aygıtınızda kırık ekran üzere tamirin yapılmasını engelleyen problemler varsa, teknik servis bunu da tamir etmek zorunda kalabilir. Böylece başka meselelerin da tamiratını yaptırmak zorunda kalabilirsiniz.

Şayet iPhone 12 kullanıyor ve ahizeyle ilgili bir meseleniz yoksa endişelenmenize de gerek yok. Bu sorun, Apple’ın söylediğine nazaran satılan 100 milyon eserin yalnızca küçük bir kısmında mevcut. Şayet ilerleyen aylarda sorun yaşarsanız teknik servisin yolunu tutmanız yeterli olur.